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科大讯飞:智能办公本如何穿越从0到1阶段
2019年科大讯飞推出了讯飞智能办公本X1,开创了AI电子纸手写本这个与ipad、kindle定位完全差异化的墨水屏新品类。从X1到X2,再到X3,科大讯飞在四年里不断完成产品的技术升级,让这个品类快速完成了从0到1的过程,将这个细分品类推向了市场全面发展阶段。
智能办公本的产品概念源自两个契机:一是常规办公会议场景下,纸笔记录存在记录效率低、内容记录不全、笔记易丢失的痛点,由此产生了结合AI技术做一款替代产品的想法;二是在某次装备展上讯飞团队看到了手写体验和真实纸笔几乎一致的的屏幕组合。
讯飞智能办公本业务的发展概括起来可以分为萌芽-初创-磨合-成长-发展五个阶段。
萌芽期:在2018年智能办公本的初创团队做了一些Demo进行测试。通过验证,团队认为通过深度融合讯飞的人工智能与语音转写技术优势和电子墨水屏真实的手写体验,有很大的机会做出一款好的产品,解决常规会议记录难题。
初创期:确定好方向后,团队开始基于测试版本进行迭代完善,于2019年年初在CES展会上发布了智能办公本X1,也是第一款智能办公本机型。X1从发布到正式上市也经历了四个多月再优化的历程。初创团队一方面不断优化迭代产品提升稳定性,一方面开始小规模推广试用收集用户的体验反馈。这让X1在正式发布后迅速赢得市场和客户认可,2019年双11,X1成为品类销量第一。
磨合期:X1的成功极大鼓舞了团队的信心,于是一款定位中低端,目标青少年市场的产品T1孕育而生。产品发布前团队信心满满预计T1能够继续获得较好的销量。然而产品发布后实际并非如此,甚至因为差评较多直接影响了产品的销量。不过T1的失败为团队积攒了宝贵的经验,也为后续产品的爆发奠定了基础。
成长期:团队在T1失败经验的基础上反复对照琢磨,于2021年正式发布X2机型。X2的研发和营销历程也是团队和产品快速成长的历程。在这个阶段团队在产品研发之初通过产品生命全周期的规划讨论,中期引入GTM管理流程,产品上市前继续进行反复打磨;从没有逻辑的营销推广到系统体系的营销宣传。产品逐渐成型,团队工作更有体系章法,X2也成为旗舰标杆机型。同时,团队推出了更具竞争力的产品Air,形成了大小屏双旗舰产品阵地。
发展期:讯飞智能办公本的成功,吸引了品牌大厂在2022年纷纷入局这个品类。华为、联想、Maxhub等瞄准墨水屏办公市场,猿辅导切入教育墨水平板,文石、汉王、掌阅也纷纷发布新品,整个品类进入进入了快速发展期。
科大讯飞也在2023年推出了智能办公本X3,对产品进行了全面升级。功能方面结合讯飞星火大模型带来了智能化应用“全家桶”,首次在办公本上出现的开放式多轮对话,AI生成工作周报,以及体验更加优秀的会议纪要、语篇规整等AI应用;另外,开创性的灵动条设计,则有效解决了墨水屏翻页慢的痛点。
性能方面,X3采用10.65寸大屏,清晰度高达300PPI,在国内目前所有大尺寸墨水屏中,屏幕清晰度最高。同时搭载八麦克风阵列、8核高性能CPU,以行业之最的硬件实现观感舒适、操作流畅。
智能办公本为墨水屏产品注入手写输入、听写转录、无线投屏、移动办公等实用功能,尺寸在PC屏和手机屏之间、适合办公使用的中间屏产品。这个产品借助墨水屏与电磁笔还原真实纸笔书写体验,以语音记录转写、全局快速搜索、云端安全存储等功能击中用户痛点,在多个应用市场获得了认可。
目前讯飞智能办公本从个人办公、无纸化会议和数字阅览室三个方向形成了良好的市场应用效果。
个人办公:讯飞智能办公本目标受众是全天大小会议不断的职场用户,智能化体验贯穿会前、会中、会后全程。会前的查资料、写文案环节,通过集成星火大模型,像正常与人交流一样直接发送需求,星火大模型可快速生成相关的文本内容。开会过程中,讯飞智能办公本覆盖录音、记笔记、图片扫描等功能,实时转写准确率高达98%,并可手动标记的重点信息与语音智能关联。会后,会议纪要功能可以替代人工完成对会议的梳理,用户直接享受AI提炼的纪要成果,大幅缩减用户的时间成本。
无纸化办公:围绕会议办公现状和当前应用场景痛点,科大讯飞“无纸化会议”产品以绿色护眼的电子墨水屏办公终端为应用载体,结合无纸化会议系统的软件服务能力,有效实现会前文档分发无负担、会后文档销毁无遗漏,进一步实现会议全程无纸化,且保障会议文档全生命周期安全可靠,提升会议整体工作效率和高安全性。
数字阅览室:科大讯飞数字阅读方案是面向中小学的课内、课后、课外一体化数字阅读系统。方案以“云+端”为整体架构,为校园阅读活动的开展和管理提供资源支撑、载体支撑和数据支撑,帮助学校丰富学生读书内容、创新读书行动载体、健全读书长效机制、强化组织实施抓手;帮助学生建立阅读习惯、持续提升阅读兴趣和阅读能力,为养成终身阅读习惯打好根基。